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Réceptionniste tournant H/F
Hôtel Impérial Palace

Réception
16/09/2022

CDI - Temps complet - Réception Hôtel

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel**** - Restaurant - Casino et Centre de Congrès aux abords du lac d'Annecy.

 
Nous recherchons un/e réceptionniste tournant/e
Une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme serait appréciée
 

Missions principales :

- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
- Check-In, Check-Out, facturation, réservations et toutes tâches administratives liées au Front Office,
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
- Assurer des travaux comptables comme le contrôle de facturation, des encaissements de règlement, etc.
- Satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services.

 

Profil :

- Maitrise de l’outil informatique et des programmes de traitements de texte (Word, Excel),
- Souriant, dévoué, efficace et dynamique,
- Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients,
- Respecte autrui et s'adresse aux clients, collègues et prestataires avec courtoisie et amabilité,
- De présentation impeccable, communication corporelle exemplaire,
- Fait preuve d'esprit d'équipe,
- Facilité d'adaptation face aux changements,
- Français et Anglais obligatoire, une troisième langue est fortement appréciée.

 
Poste : 
CDI à pourvoir dès que possible,
35 heures par semaine, Heures supplémentaires récupérées ou payées,
Horaires tournants et variables (travail de jour + travail de nuit),
2 jours de repos hebdomadaires,
Poste nourri et blanchi,
Poste non logé. 

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Hôtel Impérial Palace

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