Assistant/e Gouvernante Générale Hôtel Le Pélican
Le Pélican, hôtel 4 étoiles, a déployé ses ailes sur les rives du lac d’Annecy et a ouvert ses portes le 8 juillet 2021.
Idéalement situé à l’entrée de la vieille ville, en plein cœur du programme L’Avant-Scène, l’établissement est composé de : 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerie.
Erigé au cœur d’un bâtiment classé au patrimoine historique, il est le dernier-né des établissements du Groupe PVG déjà à la tête de 5 hôtels du 3 au 5* Relais & Châteaux situés à Annecy et La Clusaz, de 2 Résidences de standing et 7 Chalets de luxe, 1 Centre de Congrès, 1 Casino et 1 Bowling.
Son emplacement privilégié, sa vue imprenable sur le lac ou la visitation, son charme et son ambiance, en feront le futur lieu de vie incontournable de la ville d’Annecy où chaque visite se transformera en une expérience unique !
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, nous recherchons un/e Assistant/e Gouvernante Générale H/F, en CDI.
Missions principales :
- Participer à l'élaboration des plannings de l'équipe selon l'occupation de l'hôtel,
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement,
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières,
- Encadrer, organiser et contrôler le personnel d'entretien,
- Organiser et assurer le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service,
- Assurer la mise en place et l'application des standards et des procédures de l'établissement ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité.
Profil :
- Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients,
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques,
- Vous êtes à l'aise à l'orale et avez un bon relationnel,
- Vous parlez l'anglais couramment,
- Vous êtes souriant(e), discret(e) et avez le souci du détail,
- Vous justifierez d'une expérience confirmée dans un établissement de même standing.
Poste :
- CDI, à pourvoir dès que possible,
- 39 heures par semaine en modulation,
- Heures supplémentaires récupérées ou payées,
- 2 jours de repos hebdomadaires,
- Poste nourri,
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel,
- Poste non logé.