Le Pélican, hôtel 4 étoiles, a déployé ses ailes sur les rives du lac d’Annecy et a ouvert ses portes le 8 juillet 2021.
Idéalement situé à l’entrée de la vieille ville, en plein cœur du programme L’Avant-Scène, l’établissement est composé de : 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerie.
Erigé au cœur d’un bâtiment classé au patrimoine historique, il est le dernier-né des établissements du Groupe PVG déjà à la tête de 5 hôtels du 3 au 5* Relais & Châteaux situés à Annecy et La Clusaz, de 2 Résidences de standing et 7 Chalets de luxe, 1 Centre de Congrès, 1 Casino et 1 Bowling.
Son emplacement privilégié, sa vue imprenable sur le lac ou la visitation, son charme et son ambiance, en feront le futur lieu de vie incontournable de la ville d’Annecy où chaque visite se transformera en une expérience unique !
Missions principales :
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
- Effectuer les Check-In/Out, réservations et toutes tâches administratives liées au Front Office,
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
- Assurer des travaux comptables comme le contrôle de facturation, des encaissements de règlement, etc.
- Gérer les appels téléphoniques,
- Satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services.
Profil :
- Une première expérience sur un poste de réceptionniste est souhaitée,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
- Vous avez le sens du service et de l’accueil,
- Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
- Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients,
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe,
- Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.
Poste :
- CDD, à pourvoir du 02/05/2025 au 30/09/2025
- Horaires de journées principalement
- Nuits à effectuer ponctuellement pour le remplacement des absences des réceptionnistes de nuit,
- 39 heures par semaine en modulation,
- Salaire : 2 500€ brut mensuel,
- Heures supplémentaires récupérées ou payées,
- 2 jours de repos hebdomadaires,
- Poste nourri et blanchi, non logé.