L'hôtel Alpen Roc à La Clusaz est un hôtel 3 étoiles proposant une formule All Inclusive pour les familles et des formules séminaires appréciées par les entreprises.
Pour sa saison d'été, l'hôtel Alpen Roc de La Clusaz recherche un Premier de réception. (H/F)
Votre rôle
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Établir les factures clients
Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Seconder le Responsable de Réception ayant en charge une équipe de 3 réceptionnistes
Responsable de :
- l'accueil
- des appels entrants
- du suivi des groupes
- de la facturation
- des encaissements
- de la qualité des informations relayées auprès des clients et également auprès des différents services de l'hôtel
Votre profil
-Autonome et avenant
-Etre motivé, avoir le sens du service
-Etre de bonne humeur et souriant
-Avoir un bon contact client
-Etre très organisé
1 an d'expérience souhaité